各位老师、各位同学:
早上好!今天我讲话的主题是《学会接待客人》。
我们每个人都会到别人家作客,也会作为主人在家接待客人。热情大方、有礼貌地接待客人,也是文明礼仪的一部分。我们该怎样做呢?
1.客人来访,要事先准备,把房间收拾整洁,准备好茶具、烟具、饮料等,也可以根据自己家的情况备好水果、糖、咖啡。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访,应热情迎接,初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、水果、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起看书、听音乐、看电视。
4、吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5.接待老师应像接待长辈一样热情庄重。
6.在倒茶时,一般倒入杯中三分之二为佳。敬茶时,要双手给客人端茶,随之说声:“请您用茶”或“请茶”。注意,千万不可用手指担住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。
7.送别客人有讲究。客人告辞,一般就婉言相留。客人要走,应等客人先起身后,再起身相送,不可以客人一说要走,主人就站起来。送客一般应送到门外或楼下,等客人走远身影完全消失后再身关门或上楼,否则当客人再回头致意时,发现主人不在心里会很不是滋味的。
我希望每个同学都能学会接待客人,让每位客人都能由衷地夸奖你们,你们都是讲文明,有礼貌的好孩子。